Última atualização: 05 de junho de 2025
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018 (LGPD)
O ZeloBlu é operado por Claudio Rodrigo Fogato (CNPJ 57.888.694/0001-62), com sede no Brasil. Ao utilizar nosso aplicativo, site ou adquirir nossos produtos, você concorda integralmente com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
O ZeloBlu é uma plataforma de tecnologia assistiva desenvolvida para auxiliar famílias de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Nossas funcionalidades incluem:
O plano Premium oferece um Assistente Clínico baseado em Inteligência Artificial. Esta é uma ferramenta estritamente de apoio à organização de informações. Ela NÃO fornece diagnósticos, NÃO emite prescrições e NÃO substitui a avaliação, o diagnóstico ou a conduta terapêutica de profissionais de saúde qualificados (médicos, psicólogos, terapeutas). O usuário deve revisar todas as informações geradas pela IA antes de apresentá-las ao seu corpo clínico. Em conformidade com o Art. 20 da LGPD, o titular tem o direito de solicitar a revisão de qualquer decisão tomada com base em tratamento automatizado de dados.
O QR Code ZeloBlu permite que qualquer pessoa com um smartphone acesse as informações de emergência em situações críticas. Ao ativar um QR Code, você autoriza expressamente a exibição pública (para quem o escanear fisicamente) das informações que preencheu na Ficha de Emergência. Recomendamos incluir apenas informações estritamente necessárias para situações de emergência, evitando dados sigilosos como documentos (CPF/RG).
Vínculo de Dispositivos: Em caso de perda, furto ou extravio da pulseira/QR Code, é de sua inteira responsabilidade desvincular o dispositivo imediatamente pelo App, evitando o acesso indevido aos dados da criança.
O ZeloBlu permite convidar outros responsáveis (pais, avós, cuidadores) e profissionais de saúde (psicólogos, terapeutas, fonoaudiólogos) para acessar o perfil do dependente. Ao utilizar essa funcionalidade:
O ZeloBlu é uma ferramenta de auxílio. Portanto:
O ZeloBlu oferece um plano gratuito e um plano Premium com recursos adicionais (modalidades Mensal e Anual). O pagamento de assinaturas digitais é processado de forma integral e segura pelas lojas de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store) através do nosso parceiro RevenueCat.
Regras da Assinatura:
Para compras físicas na Loja Virtual, os pagamentos são processados por gateways de pagamento seguros. O ZeloBlu não armazena dados de cartão de crédito ou débito.
A privacidade e a segurança dos dados do seu filho(a) são a nossa maior prioridade. Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018 (LGPD), incluindo os artigos 5º, 7º, 11, 14, 15, 16, 18, 20, 33 e 41.
Os dados abaixo são tratados com as seguintes finalidades e bases legais:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail do responsável | Autenticação e comunicação | Art. 7º, I (consentimento) e Art. 7º, V (execução do contrato) |
| Dados de saúde da criança (diagnóstico TEA, alergias, medicamentos, tipo sanguíneo, laudos em PDF) | Ficha de emergência e armazenamento seguro | Art. 11, I (consentimento específico e destacado do responsável legal) e Art. 11, II, f (tutela da saúde e proteção da vida) |
| Dados comportamentais (registros do Diário ABA: gatilhos, crises, consequências) | Análise comportamental e geração de resumo clínico por IA | Art. 11, I (consentimento específico e destacado) |
| Foto da criança | Identificação na Ficha de Emergência | Art. 11, I (consentimento específico) e Art. 11, II, f |
| Dados de Comunicação (Tagarela) (Imagens personalizadas, cards e rotinas criadas) | Personalização da prancha de comunicação e funcionamento das rotinas | Art. 11, I (consentimento específico) |
| Dados de pagamento (transação) | Processamento de compras e assinaturas | Art. 7º, V (execução do contrato) |
| Logs de acesso (IP, data/hora) | Segurança e cumprimento legal | Art. 7º, II (obrigação legal — Marco Civil da Internet) |
Princípio da Minimização: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade específica. Não condicionamos o uso do serviço ao fornecimento de dados além do mínimo necessário, em conformidade com o Art. 6º, III, e o Art. 14, §4º da LGPD.
O ZeloBlu foi desenvolvido para ser utilizado exclusivamente por responsáveis legais adultos em benefício de crianças e adolescentes com TEA. Aplicamos as seguintes medidas específicas exigidas pelo Art. 14 da LGPD:
As informações de saúde, fotos e documentos são armazenados de forma estritamente segura usando a infraestrutura do Google Cloud / Firebase.
Compartilhamos seus dados apenas nos seguintes cenários limitados e declarados:
O ZeloBlu utiliza provedores de infraestrutura tecnológica localizados fora do Brasil. As seguintes transferências internacionais de dados ocorrem:
Essas transferências são realizadas com base no Art. 33, II da LGPD (garantias adequadas de proteção fornecidas pelos provedores) e observando o princípio da minimização — apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade específica são transferidos.
O site zeloblu.com utiliza os seguintes tipos de cookies:
O usuário pode recusar cookies não essenciais a qualquer momento pelo banner exibido na primeira visita ou pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não impede o uso do serviço.
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação:
✅ Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que mantemos sobre você e seu dependente.
✅ Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente pelo aplicativo ou por solicitação.
✅ Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais e de saúde, encerrando sua conta e todos os registros vinculados.
✅ Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, nos termos da regulamentação da ANPD.
✅ Revogação do Consentimento
Revogar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento. A revogação não afeta tratamentos já realizados anteriormente.
✅ Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados são compartilhados (declarado na seção 2.5 deste documento).
✅ Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
✅ Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado de dados (como o Resumo Clínico por IA), conforme Art. 20 da LGPD.
✅ Anonimização ou Bloqueio
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode:
Prazo de resposta: Atendemos as solicitações preferencialmente de forma imediata ou em até 15 dias corridos a partir do recebimento, conforme Art. 18, §5º da LGPD.
O ZeloBlu é operado como Microempreendedor Individual (MEI), categoria dispensada da indicação formal de Encarregado de Dados (DPO) pela Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Ainda assim, disponibilizamos um canal dedicado para todas as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Este canal é também o meio oficial para comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos Termos de Uso ou Política de Privacidade, nossa equipe está pronta para ajudar.
Enviar e-mail para contato@zeloblu.comZeloBlu · Claudio Rodrigo Fogato · CNPJ 57.888.694/0001-62 · contato@zeloblu.com